Política de Cambios y Devoluciones – BARUC STORE En BARUC STORE, nos esforzamos por tu satisfacción y queremos que te sientas seguro con tus compras. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para tu información:
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de toallas personales. En el caso de productos personalizados o estampados según solicitud del cliente, no aplica el derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, al ser un producto de uso personal. Cambios: Ofrecemos la opción de cambio de productos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de compra. Devoluciones por Problemas de Calidad: Si encuentras algún problema de calidad con tu producto, tienes hasta 5 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución. En estos casos, te brindamos tres alternativas: – Reemplazo del producto por uno nuevo de características idénticas. – Reembolso completo por medio de transferencia que tardará de 3 a 5 días hábiles.
Condiciones de devolución: Es esencial que el artículo se encuentre en su estado original y sin señales de uso para procesar una devolución. Exclusiones de devolución: Los productos adquiridos en promoción o en la sección de ofertas no son elegibles para devolución, a menos que presenten problemas de calidad.
Costos Asociados: Recuerda que el costo original de envío no es reembolsable, y cualquier gasto relacionado con la devolución será responsabilidad del cliente.
Agradecemos tu confianza en BARUC STORE. Si necesitas más información sobre cambios o devoluciones, por favor, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al +57 3224108915 o al correo info@barucstores.com
Esta política está sujeta a cambios según las regulaciones gubernamentales y sin previo aviso.
